大海家政社区行：为家庭赋能，让服务落地

大海家政社区行：为家庭赋能，让服务落地

7月9日下午，社区党群服务中心的活动室里比平时热闹不少。几张长桌拼成的实操台前，一位阿姨正跟着讲师的示范，试着把手里的衣服叠成能立起来的方块；而另一头，投影幕布上正显示着海姆立克急救 法的操作要领，台下的人盯着屏幕，看得格外认真。这是大海家政“巾国家政进社区”技能公益培训的现场——没有繁冗的开场，直接切入了很多家庭平时最头疼的难题。

图1：工作人员指导居民现场签到

培训的上半场，重点放在了老年人突发意外的应对上。面对台下不少中老年听众，大海家政的资深养老护理讲师没有照本宣科，而是结合PPT里图文并茂的演示，把心肺复苏、人工呼吸和海姆立克急救法的操作步骤掰开揉碎地讲了一遍。有居民听完后私下说，平时家里就老两口，真遇到突发情况根本不知道怎么办，今天听完心里总算有了点底。把安全防护意识送进社区，这比单纯的打扫卫生更贴近居民的实际需求。

图2：大海家政讲师为社区居民讲解老年人急救与自救知识

下半场则画风一转，进入了大家最感兴趣的居家保洁与收纳实操。讲师拿出衣架和衣物，当场演示不同衣物的折叠方法，手把手教大家如何利用有限的空间做到井井有条；随后又针对地板、家电等不同家居材质，分享了实用高效的保洁技巧。过程中，讲师不时走到台下，俯身指导居民填写需求登记表，针对大家提出的具体家务困扰做出一对一的解答。现场互动频繁，原本以为家务只是出苦力的阿姨们发现，原来里面藏着这么多能省时省力的门道。

图3：大海家政讲师现场演示衣物收纳与折叠技巧

图4： 讲师俯身与社区居民面对面交流，解答保洁收纳疑问

这场公益培训之所以接地气，是因为它把这些专业家政技能真正送到了居民的手边上。从老人急救的应急能力，到日常收纳的动手技巧，再到现场一对一的交流答疑，大海家政没有在社区走个过场，而是把服务实实在在地做到了前头。社区里的居民不用花钱请人、不用跑远路，在家门口就把平时家务里那些“不懂怎么弄”和“不知道该怎么办”的问题弄明白了，这才是便民服务最踏实的样子。

图5： 培训结束后，大海家政工作人员与社区居民合影留念